Seniors

Seniors

Dans cette page, nous avons répertorié des services qui pourront être utiles, à vous, à vos proches et aux aidants.

Soins infirmiers et portage de repas

Retrouvez tous les contacts sur le site du Sicoval.

Service d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD)
Tél. : 05 81 76 24 78, e-mail : accueil.saad@sicoval.fr

Service de soins infirmiers à domicile (SSIAD)
Tél. : 05 81 76 24 77, e-mail : accueil.ssiad@sicoval.fr

Portage de repas :  05 81 76 24 78

Contactez également l’agent social communal.

Téléassistance

Proposé par le Conseil départemental, le service Téléassistance 31 propose écoute et accompagnement gratuit (à l’exception du coût des appels vers la centrale d’écoute ou de ceux liés au test hebdomadaire de bon fonctionnement).

Pour en bénéficier, remplissez le dossier en ligne sur le site du conseil départemental de la Haute-Garonne ou contactez le service au 05 34 33 32 04 ou par mail : teleassistance@cd31.fr

Information et orientation

Le site officiel www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr informe et oriente les personnes âgées et leurs proches. Il a pour vocation de fournir une information officielle et complète sur la perte d’autonomie, organisée en rubriques évoquant les situations les plus courantes (vivre à domicile, vivre ailleurs temporairement, choisir un hébergement…) et les aides possibles. Il propose des vidéos pour comprendre rapidement à qui s’adresser et des dossiers thématiques. Le site comporte en outre une rubrique comportant les réponses aux questions les plus posées par les personnes âgées et leurs proches. Enfin, il met à disposition des internautes :

• un annuaire des services d’aide et de soins à domicile, des établissements médicalisés et des points d’information dédiés aux personnes âgées et à leurs proches ;
• un simulateur de calcul pour estimer le reste à charge mensuel des personnes hébergées en établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) après déduction des aides publiques ;
• des informations locales sur l’aide à l’autonomie grâce à des liens vers les sites web des départements.

Pour les personnes qui préfèrent être informées par téléphone, un numéro national unique est également proposé, le 0 820 10 39 39
(0,15 € TTC/min + prix de l’appel)

Aidants familiaux

Vous êtes aidant d’une personne âgée, un membre de la famille… ce nouveau service téléphonique vous fournit toutes les informations utiles sur les services à la personne, les soins à domicile, les modes d’hébergement, les dispositifs d’accompagnement à destination des aidants, etc. Le service téléphonique renseigne également sur les aides financières disponibles et les démarches à effectuer pour les obtenir.

Pour les questions simples, les usagers peuvent obtenir une réponse personnalisée. Pour les questions plus complexes, ils sont orientés vers le point d’information local compétent pour les accompagner dans leur recherche d’information et, le cas échéant, dans leurs démarches.

Les conseillers ne peuvent apporter aucune information concernant les dossiers en cours d’instruction dans les services des administrations. Ils ne sont par ailleurs pas qualifiés pour traiter les sujets qui ne sont pas en lien avec la perte d’autonomie tel que par exemple, le versement des pensions de retraite.

0 820 10 3939
(0,15 € TTC/min + prix de l’appel) numéro national d’information pour les aidants et les personnes âgées en perte d’autonomie.

Le service répond du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.

Pour les personnes qui préfèrent être informées par internet, un site web est également proposé : www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr